Serviços de Assistência

Contato com customer.services@ghinduction.com

O objetivo dos Serviços de assistência GH é facilitar sua vida quando você finalmente começar com a responsabilidade de produção usando os sistemas GH. Nós podemos ajudar com a operação e manutenção, descobrindo como maximizar a produção / processo de qualidade e resultados econômicos.

A organização de Serviços da GH está totalmente comprometida com o objetivo de se manter perto de seus clientes durante o tempo de vida de todo o sistema, sendo proativa, sugerindo melhorias na aplicação. Sistemas de informação de dados e documentação bem definidas e armazenadas em sua instalação permitem que a GH possa detectar, analisar e dar soluções para a sua melhoria da produção contínua.

O grupo GH fornece uma rede de assistência técnica internacional e os seguintes serviços:

Serviço de Start-up

Este serviço está sempre incluído com o fornecimento de uma instalação para deixar o sistema instalado e funcionando como parte de um projeto turn-key.

Assistência no local de produção

A fim de garantir uma rampa de produção e de aprender através de treinamento prático, os técnicos da GH podem ajudá-lo durante o período inicial de produção com a nova instalação.

Indutor

Nós reparamos e fabricamos todos os tipos de bobinas / indutores para a indústria à que o nosso equipamento se destina (automóvel, fundição, soldagem de tubos, etc.) Cada indutor em cada cliente é acompanhado de seu controle de desempenho e durabilidade, a fim de melhorar as próximas unidades. O indutor GH é o único em todo o mundo que fabrica indutores de impressão 3D com cobre puro.

Manutenção preventiva

Em sistemas de produção atuais, é cada vez mais importante reduzir paradas na produção, tanto quanto possível, bem como exigindo uma política de boa manutenção. A GH oferece contratos de manutenção preventiva para atender todos os nossos clientes, adaptando-se às suas necessidades. Entre em contato com customer.services @ghinduction.com para mais informações.

Manutenção Corretiva

Estes serviços são oferecidos quando ocorre uma falha. Existem vários níveis de apoio, dependendo da ajuda que você precisa.

1. No local de assistência técnica. Um engenheiro técnico da GH, de nossa rede internacional de serviços técnicos, viaja para sua instalação
2. Assistência remota . Graças ao controle de recursos de comunicação em instalações, podemos ajudá-lo com gerenciamento remoto para controlar as falhas de desempenho, e a configuração das instalações da GH pelo pessoal mais especializado.
3. 24 × 7 suporte técnico . No caso de você precisar de uma cobertura especial, GH está disposto a estudar como dar-lhe non-stop de apoio.
4. Reparação & Spare. Cliente é fornecido de todas as peças necessárias para lidar com qualquer avaria, principalmente itens de alimentação, placas de controle e os itens feitos internamente na GH e que não podem ser comprados no mercado.

Serviço de Retroffiting

Você quer atualizar sua instalação GH evitando investir em um equipamento novo? GH analisa a melhor solução para aumentar a vida útil do seu sistema ou para melhorar o processo; fazendo modificações de hardware e software e fornece-lhe a solução final pronto para uso em suas instalações.

Serviço de gerador em Permuta

Gostaria de melhorar a eficiência energética do seu sistema? Ou renovar o seu gerador? Graças ao gerador com amplo range, GH pode adaptar seu gerador ao circuito oscilante do cliente, minimizando o seu CAPEX. Além disso, oferece-lhe um GH projeto turn-key para o cliente, desde que o seu sistema seja compatível.

Serviços de treinamento

Tendo uma equipe qualificada e altamente treinada impacta diretamente em uma redução de OPEX por causa da boa movimentação e operações de manutenção. Principais áreas de treinamentos são:

1. Formação de fundamentos em aquecimento por indução
2. Treinamentos de  geradores transistorizados
3. Treinamentos de manutenção e operação
4. Treinamento personalizado

Verifique em nossos treinamentos e seminários programados em Novidades.