Politica de Qualidade
Os objetivos que Grupo GH fixou para formar seus produtos e serviços giram em torno de quatro aspectos básicos:
- Fornecer aos clientes, com um nível de qualidade dos produtos que satisfaçam suas solicitações e suas necessidades.
- Para os produtos, respeitar todos os requisitos aplicáveis da regulamentação, requisitos legais e normas em vigor, bem como os requisitos do próprio cliente.
- Oferecer nossos produtos a preços competitivos e com um custo que proporciona um lucro.
- Melhorar continuamente seus processos e produtos, fornecendo os recursos necessários.
Para fazer tudo isso, as pessoas encarregadas dos diferentes departamentos devem ter recebido toda a responsabilidade e autoridade necessária.
Garantir qualidade é o resultado do acompanhamento de perto em todas as fases da produção que participam direta e indiretamente na obtenção do produto acabado, o funcionário de cada departamento e em todos os níveis têm instruções para atingir o objetivo esperado pela empresa.
Gestão do sistema de qualidade é delegada ao Gerente de Qualidade, que é responsável por certificar-se que seja devidamente aplicada.
A fim de efetivamente obter os objetivos estabelecidos, a Administração da Companhia assume plenamente a responsabilidade pela gestão da qualidade, tendo estabelecido uma estrutura específica e bem definida da organização, atribuindo responsabilidades, e dotado de recursos, procedimentos e processos que constituem o sistema da empresa de gestão da qualidade, escolher o modelo que a UNE-EN ISO 9001 a qual contempla “Requisitos de Sistemas de Gestão da Qualidade “.
Esta é a razão pela qual eu declaro que é obrigatório para todos os funcionários da empresa cumprir com as normas e instruções constantes neste Manual da Qualidade. Todo o pessoal deve assumir as responsabilidades que lhes digam respeito, como resultado desta obrigação.
Vicente Juan Martínez. Chief Executive Officer